圖說(shuō):嚴(yán)正為家床病人服務(wù) 新民晚報(bào)記者 左妍攝(下同)
農(nóng)歷正月初一,靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)熱診間內(nèi),全科醫(yī)生嚴(yán)正值班。一天里一個(gè)病人也沒(méi)有,手機(jī)倒是不斷跳出來(lái)居民的拜年問(wèn)候。獨(dú)坐空蕩蕩的診間,嚴(yán)正倒是挺開(kāi)心:“沒(méi)病人才是好事嘛!”新冠感染高峰已過(guò),如常的生活回來(lái)了。近日,記者還跟隨他走街串巷上門(mén)出診,記錄下家庭醫(yī)生的一天。
“問(wèn)題都解決了再走”
早晨8時(shí)40分,結(jié)束了加號(hào)的門(mén)診,嚴(yán)正站起來(lái)?yè)Q白大衣,往黑色挎包里裝聽(tīng)診器、血壓計(jì)。“今天我要出診,本來(lái)是不開(kāi)門(mén)診的,有幾個(gè)病人正好沒(méi)掛到號(hào),我抽時(shí)間看一下,很快的?!彼f(shuō)。
圖說(shuō):嚴(yán)正換好衣服準(zhǔn)備出診
8時(shí)50分,嚴(yán)正騎著“小電驢”前往1.5公里外的萬(wàn)榮小區(qū)。這里是老小區(qū),多層公寓房,絕大多數(shù)沒(méi)有裝電梯。嚴(yán)正當(dāng)天要走訪的7戶人家,都位于這里。
80歲的丁老伯和72歲的徐阿姨都是他的家床病人,認(rèn)識(shí)嚴(yán)正20多年了。“老丁頭發(fā)剪過(guò)啦?過(guò)年吃點(diǎn)啥小菜?”嚴(yán)正熟門(mén)熟路進(jìn)入主臥。年前,丁老伯感染新冠后身子虛弱,摔了一跤,傷到了腰椎,只能臥床。他身體差,發(fā)生過(guò)心梗、腦梗,又有冠心??;徐阿姨是肢體殘疾人士,有高血壓、冠心病、骨髓炎,還有下肢靜脈炎。女兒平時(shí)要上班,夫妻倆最大的依靠就是家庭醫(yī)生。
圖說(shuō):嚴(yán)正給徐阿姨檢查腿
嚴(yán)正叮囑丁老伯要多喝水,躺著也要翻翻身;給徐阿姨查體時(shí),他蹲著身子,將徐阿姨的腿微微抬起,小心為她脫去襪子??蛷d光線昏暗,嚴(yán)正掏出手機(jī),打開(kāi)手電,他弓著身子,側(cè)著腦袋,臉幾乎要貼到地上了。
徐阿姨這條腿是老毛病了。2021年,老爛腿皮膚感染潰爛,情況嚴(yán)重,住院的話又放心不下老伴。嚴(yán)正給她換了6個(gè)月的藥,這才好起來(lái)。
“消炎藥要吃的。這里又有水泡了,洗腳的時(shí)候當(dāng)心別把皮弄破了?!眹?yán)正細(xì)細(xì)交代。
圖說(shuō)4:嚴(yán)正幫徐阿姨研究按摩儀
看完后,徐阿姨拿出一個(gè)小小的設(shè)備,“嚴(yán)醫(yī)生,幫我看看這個(gè)東西,志愿者送我的,可以按摩,我不會(huì)用。”嚴(yán)正洗了手,坐下來(lái)仔細(xì)研究說(shuō)明書(shū),“這個(gè)貼片貼上去充電,這個(gè)插口就是你用來(lái)充手機(jī)的?!?/p>
嚴(yán)正平時(shí)走路、說(shuō)話速度快,可是在居民家中,他的一舉一動(dòng)又變得很慢,“有時(shí)在一家就要花一個(gè)多小時(shí),要把所有的問(wèn)題都解決了才走。”
圖說(shuō)5:為居民查看血糖登記表
“阿拉嚴(yán)醫(yī)生,真好”
奔波在小區(qū),不時(shí)有居民打招呼,“過(guò)年了還不休息啊?阿拉嚴(yán)醫(yī)生,真好!”
95歲的萬(wàn)阿婆腦梗過(guò),耳朵也不好,但她見(jiàn)到嚴(yán)正上門(mén),就像見(jiàn)到兒子一樣,立刻打開(kāi)話匣子,“儂忙伐?忙點(diǎn)啥?過(guò)年好休息了?!眹?yán)正笑笑:“習(xí)慣了。”
圖說(shuō):幫萬(wàn)阿婆檢查身體
檢查完,他幫萬(wàn)阿婆穿好棉襖,掖好領(lǐng)子,“領(lǐng)子高,戳到頭頸不舒服,幫你塞好?!?/p>
臨走前,萬(wàn)阿婆坐在椅子上笑瞇瞇地說(shuō):“桌子上的東西你帶走?!边^(guò)年了,萬(wàn)阿婆為他準(zhǔn)備了一盒點(diǎn)心?!霸僬f(shuō)再說(shuō)?!眹?yán)正輕輕幫她把門(mén)關(guān)上,直奔下一家。
萬(wàn)阿婆是嚴(yán)正服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的居民之一,簽約是在“非典”那年,也是最早一批把家門(mén)鑰匙交給嚴(yán)正的居民。那時(shí),萬(wàn)阿婆子女還沒(méi)有退休,白天無(wú)法照顧老人,就把鑰匙交給嚴(yán)正,方便他上門(mén)。
嚴(yán)正有個(gè)名字叫“鑰匙醫(yī)生”,因他累計(jì)收到過(guò)31戶人家的共計(jì)58把鑰匙。這一把把鑰匙,包含著醫(yī)患之間的信任,也為他贏得了無(wú)數(shù)榮譽(yù)——“感動(dòng)上?!笔竽甓热宋?、上海市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)最美醫(yī)生、全國(guó)十佳全科醫(yī)生、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員……
圖說(shuō):嚴(yán)正幫張阿姨把脈
即便工作近30年,成立了家庭醫(yī)生工作室,帶起了團(tuán)隊(duì),他依舊認(rèn)為自己只是個(gè)扎根社區(qū)的普通醫(yī)生。70多歲的李先生說(shuō),已過(guò)世的岳母曾是嚴(yán)正的病人,如今自己也簽約了嚴(yán)醫(yī)生的家庭病床。87歲的張阿姨得知嚴(yán)正要來(lái),早早地收拾好了桌子,她說(shuō),“嚴(yán)醫(yī)生有一年自己腳摔傷還不忘上門(mén),我真是好福氣,有這樣的好醫(yī)生!”
圖說(shuō):嚴(yán)正總是這樣奔走在社區(qū)
“我很膽小,怕他們出事!”
一上午看完4戶人家,嚴(yán)正一口水都沒(méi)喝,又急忙回到單位把處方錄入系統(tǒng)?!跋挛缭僮?家,順便把上午配的藥送上門(mén)?!眹?yán)正告訴記者,目前手里有11個(gè)家床病人,每周都要上門(mén)至少一次。年前,最令他牽掛的104歲老人不行了,家屬馬上通知嚴(yán)正,等他氣喘吁吁跑上門(mén),老人剛剛咽氣?!昂芡锵?,老人平時(shí)身體不錯(cuò)的?!彼f(shuō)。
此前感染高峰時(shí),嚴(yán)正手機(jī)總是響個(gè)不停。“居民們往往是一家人陸續(xù)發(fā)病,他們的問(wèn)題很多。最忙的時(shí)候,手機(jī)、微信、短信一起來(lái),一個(gè)信息還沒(méi)回復(fù)完,又有電話打入,一天就要接40個(gè)電話?!眹?yán)正說(shuō)。
嚴(yán)正說(shuō),這些年,上海大力推廣家庭醫(yī)生簽約制度,各種資源不斷下沉,居民對(duì)社區(qū)醫(yī)生漸漸改變了看法,也更愿意選擇社區(qū)作為看病的第一站。
有一位老人,老覺(jué)得自己“胸痛”,到大醫(yī)院看了多次,查不出問(wèn)題。后來(lái),嚴(yán)正懷疑他得了肋軟骨炎,再去一檢查,果然如此。老人逢人便說(shuō):“家庭醫(yī)生本事也很大!”
圖說(shuō):嚴(yán)正在他的“勞模工作室”為患者服務(wù)
下月,嚴(yán)正就要過(guò)“五十大壽”了,和自己工作室門(mén)口年輕時(shí)的照片相比,頭發(fā)又花白了不少。為何多年來(lái)一直堅(jiān)守基層?他開(kāi)玩笑說(shuō)自己“膽子小”,要好好服務(wù)居民,怕他們“出事”;也是因?yàn)椤澳懽有 ?,他甚至沒(méi)想過(guò)跳槽或轉(zhuǎn)行,只想老實(shí)本分地做好一名全科醫(yī)生。
新民晚報(bào)記者左妍
來(lái)源:新民晚報(bào)